Взаимоотношения с поставщиком (ФИЗЛИЦА)

Ольга
У меня с электросетями проблемы
1

У меня с электросетями проблемы. Я живу в сельском поселении с населением 1600 человек. Посёлок не газифицирован, поэтому электричество у нас это всё что есть от цивилизации. Свет отключают по 3-4 дня подряд с утра до вечера почти каждый месяц. Я позвонила в РЭС где главный инженер ответил, что где-то в степи в нескольких километрах от посёлка ведутся работы по замене столбов и проводов и что ремонтные работы никто не отменял, на что я ему сказала что у нас такая категория потребителей что у нас можно отключать не более чем на 2 часа в месяц, в случае если не наступили стихийные бедствия. Мне ответили что к такой категории мы не относимся. После этого разговора я обратилась к поселковому энергетику и он ответил, что у нас отсутствует резервная линия эл.передач, и он не может в одиночку добиться, чтобы нам наконец ее поставили. Есть ли какой закон, что она должна быть? И вопрос по напряжению, на входе в дом зимой в период отопления напряжение не превышает 160 вольт. На что в РЭСе мне тоже сказали, что виноваты все соседи мои т.к. воруют электроэнергию, и что с этим я должна разбираться сама. Подскажите пожалуйста как правильно составить жалобу на всё это на основе законодательной базы.
Вячеслав
Cтроительство воздушной ЛЭП
1

Я обратился с иском в суд к местным электросетям по поводу неправомерного возложения на меня обязанности строительства воздушной ЛЭП за пределами границ моего земельного участка. Электросети, получив моё исковое заявление вдруг экстренно произвели монтажные работы, почти что, закончив объём необходимых работ. Но работы выполнены уже после истечения срока действия договора. Могу ли я привлечь своего соседа по участку в предстоящем судебном заседании в качестве свидетеля, чтобы он в суде подтвердил, что работы выполнены только сейчас?
Алексей
Жалоба на электросети
1

Прочитав на сайте статью «Что вдруг случилось с антимонопольной службой, принявшей к рассмотрению заявление бытового потребителя?», хочу спросить, могу ли я в таком случае тоже обратиться сейчас в антимонопольную службу с жалобой на электросети? Несмотря на то, что я бытовой потребитель.
Николай
Пришли завышенные счета по ОДН
1

К нам (всему дому на 66 квартир) пришли завышенные счета по ОДН. Пример на моей квартире: домовой счетчик 330 рублей, а ОДН 837 рублей. Стали звонить в энергосбыт, спрашивать, как и почему. Нам ответили, что наша управляющая компания разорвала с ними договор и не собирается оплачивать перерасход электроэнергии. Раньше мы оплачивали всего 35 р. Весь дом естественно поднялся на уши и выяснилось, что к нам транзитом подключено еще 2 дома. Управляющая компания делала свои вычеты и пересчеты и у них все сходилось в ноль. Теперь получается, что энергосбыт берет за энергопотребление с нас еще вдобавок и за соседние дома, а также по второму разу и с тех домов. Как быть и куда жаловаться. Изменять схему подключения они отказываются. Точная справка по дому: потрачено по домовым счетчикам 6501,884 кВт-ч, а перерасход по ОДН 12115,776 кВт-ч почти в 2 раза больше. Что делать? Звонишь в электросети, а они даже не хотят с нами разговаривать. Говорят, разбирайтесь сами у нас до счетчика все нормально, а то что после, нам по барабану.
Герман (Чита)
Акт о безучетном потреблении электроэнергии был подписан ,но акт небыл заполнен полностью, не указаны мощности элекроприборов и не указан вводной кабель, второй экземпляр не вручен.Позже получил на почте акт с уже вписанными мощностями приборов и наименование кабеля другой марки и другого сечения, мощность элекроприборов не соответствовала действительности.Долг составил 376000т.р Как мне действовать в такой ситуации
Анастасия (Тверь)
Здравствуйте,подскажите,может ли считаться уведомлением об отключении энергии текст на квитанции за электроэнергию."уважаемый потребитель, ОП ТверьАтомЭнергосбыт" уведомляет о том,что в случае наличия задолженности по оплате электроэнергии за прошлые периоды Вам необходим доимо погасить задолженность в течение 10 дней. В случае непогашения задолженности в установленный срок или отсутствия соглашения о рассрочке погашения долга,ОП ТверьАтомЭнергосбыт оставляет за собой право инициировать меры по ограничению или приостановлению предоставления электроэнергии и принудительному взысканию с Вас задолженностям в судебном порядке.В соответствии с действующим законодательством РФ,затраты,понесённые на введение ограничения или приостановление предоставления электроэнергии и его возобновление,штрафные санкции и все судебные издержки подлежат компенсации должником." Более никаких уведомлений не было,и электричество было отключено без присутствия жильцов квартиры в ночное времяЗаранее спасибо.
дмитрий (Владивосток)
У меня долг за неучтенное энергопотребление 90000 р. Постановление суда о выплате я не исполнил, в связи с финансовыми трудностями. За всю потребленную электроэнергию оплачиваем во время. Могут ли отключить от сети если собственниками дома являются несовершеннолетние дети? Что делать в таком случае? Спасибо.
Александр
Иск с требованием демонтировать кабель
1

Мне предъявили иск с требованием демонтировать мой кабель со стены нежилого производственного здания, в котором находятся принадлежащие мне нежилые помещения. Их электроснабжение осуществляется по этому кабелю. Иск подал новый собственник здания (юридическое лицо). Он требует убрать кабель по надуманной причине. Ссылается на то, что они хотят сделать ремонт фасада здания, хотя, он выполнен из красного облицовочного кирпича, соответственно, какой может быть ремонт фасада, в данном случае? Но ведь кабель прокладывался ещё при предыдущем собственнике здания, который согласовал схему прокладки кабеля и поставил на ней свою печать. И энергоснабжающая организация выдавала техусловия на прокладку кабеля по фасаду здания. На какие нормы закона мне теперь ссылаться, чтобы доказать, что требование незаконно?
Ринат
Пришел счет со штрафом на прежнего хозяина
1

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Ситуация такая: был куплен дом в июле 2015 года, по договору купли-продажи. Прежний хозяин жил до 1 октября. Мы вселились в ноябре. Через несколько дней пришел контролер – повозилась с счетчиком, перевернула его, сфотографировала – написала акт. Дома была мама – пожилой человек- расписалась. Через несколько дней пришло извещение от энергокомпании, получить само письмо мы не смогли, так как акт как мы поняли был составлен на имя прежнего хозяина дома, у нас договора с электрокомпанией нет. Сходили к ним в офис – сказали не надо было подписывать, “посочувствовали”. По их словам, мы поняли, что в акте указан отказ от подписи (прежним хозяином!) в присутствии 2 понятых (которых тоже не было). Сам акт нам так и не дали посмотреть. В качестве кого расписывалась мама так и не поняли (может в качестве понятого). В дальнейшем на наши жалобы обещали помочь – сняли ксерокопии договора купли-продажи, свидетельства о праве собственности и тд. Посоветовали поменять счетчик и открыли нам лицевой счет задним числом (зачем не знаю). Сказали ждать – может быть у них получится уладить (как я понял, контролеры у них выведены в отдельное подразделение с собственным начальством, либо нам просто навешали лапшу на уши). После Нового года приходит счет-квитанция опять же на имя и лицевой счет прежнего хозяина со штрафом 37000, рассчитанным с 23 мая 2015 года (правда указан номер нового счетчика). Та начальница отдела (которая обещала помочь) сказала, что у нее ничего не получилось и акт она приняла. На просьбу дать нам копию акта, сказала получить ее в сетевой компании (завтра пойдем – но думаю откажут, скажут не на вас написан). На просьбу прислать счет-квитанцию со штрафом на наше имя отказали (лицевого счета у нас так и нет). Штраф платить не хотим, так как электроэнергию не воровали. Электроэнергия в доме пока есть, но сегодня приходила представитель с энергосбытовой компании (представиться почему-то отказалась) принесла предупреждение об отключении через 20 дней. Оно опять же на имя прежнего хозяина. Подписывать отказались. Собираемся обратиться в прокуратуру и в суд. Что посоветуете?
Вадим
Ситуация с линией
1

Несколько лет назад наше СНТ подключилось к высоковольтной линии 6 КВ (установлена подстанция 400 КВА) сторонней организации работавшей в карьере. Сейчас эта организация переехала и прекратила свои работы. Нашему СНТ предлагают выкупить всю эту линию вместе с понижающим трансформатором с 25 КВ на 6 КВ. Но члены СНТ располагают информацией, что эта линия была построена на городские муниципальные деньги, косвенно это подтверждает факт отсутствия каких-либо документов у “продавца” этой линии. Её нам продаёт некий индивидуальный предприниматель, председатель СНТ видимо в доле, так как никаких документов членам СНТ не предоставляет (якобы в стоимость линии входит стоимость оформления документов на эту линию). Вместо предоставления документов председатель с постоянной периодичностью отключает (задерживая на несколько дней оплату поставщику электроэнергии) всё СНТ вместе с небольшим посёлком (с круглогодично проживающими жителями, исправно оплачивающими потреблённую электроэнергию) волею судьбы оказавшимся на той же электро линии, мотивируя это задолженностью некоторых членов СНТ. На самом деле данные отключения электроэнергии используются как способ давления на членов СНТ, чтобы они сдали деньги на выкуп линии. Члены СНТ реально не понимают почему они после длительного пользования электро линией должны её выкупать. Каким образом можно остановить бесправные действия председателя СНТ по обесточиванию всех членов СНТ (как исправных плательщиков, так и должников) и обесточивания небольшого посёлка с круглогодичным проживанием граждан. Я конечно понимаю, что задолженность перед энергосбытовой компанией образуется от имени самого СНТ и кто в СНТ должники, а кто исправно платит должно разбираться руководство СНТ. Но факт остаётся фактом, в декабре 2015 отключили электричество на 5 дней за задолженность СНТ перед энергосбытовой компанией. С какого конца подходить к решению вопроса? Подавать в суд на председателя СНТ и правление СНТ? Идти в мэрию от имени посёлка и просить подключить их напрямую минуя трансформаторную подстанцию СНТ (хотя здесь, скорее всего будет, стандартный ответ нет денег в бюджете)?
Валентина (Кореновск)
Здравствуйте!мы купили квартиру,получили на неё документы и пошли в НЭСК,чтобы переписать документы на своё имя, а также возобновить подачу электроэнергии(прошлые хозяева не жили здесь и писали заявление на приостановку). Однако,в НЭСКе нам было в этом отказано, мотивируя тем,что в доме не установлен общедомовой счётчик и мы должны уговорить всех жильцов дать согласие на его установку.и пока мы это не сделаем, нам нельзя поменять фамилию хозяина и возобновить электроэнергию в квартире. Это так и должно быть?
Бекхан
Что делать если у нас нет 220 В, как положено
1

Что делать если у нас нет 220 В, как положено. Вместо 220 В у нас 150 В или вообще 90 В, а деньги берут как за 220 В. Куда обратиться и как правильно это всё написать, чтобы рассмотрели этот вопрос!?
Виталий
Хочу, чтобы перенесли ТП за пределы участка
1

Нами в 1990 г. был куплен жилой дом. На нашем земельном участке находится эл.подстанция ТП-105 которая принадлежала с 1975 г. администрации города. Земельный участок нами приватизирован в 90 годы. В 2012 году ТП приобрели эл.сети, зем.участок на котором стоит ТП оформлен в собственность сетей. Доступ к ТП ограничен, т.к. наш земельный участок огорожен забором, и чтобы электрикам попасть к своей ТП я должен открывать калитку, которая замыкается на ключ. Я хочу, чтобы сети перенесли ТП за пределы нашего участка, но они отказали. Должны ли они заключить с нами сервитут? Возможно ли это вообще?
Дмитрий
Увеличение напряжения
1

В 2014 году подключил свой участок к электросетям 220 В мощность 15 кВт оплатив 550 рублей. Построив дом, в 2015 году подал заявку на увеличение напряжения до 380 В. Опора к которой подключен мой участок кроме 220 В имеет линию 380 В, ТП-0,4 кВ находится в 250 метрах. Работник МРСК принимая эту заявку сообщила мне, что за технологическое присоединение (увеличение напряжения) мне нужно будет заплатить также 550 руб. Получив проект договора был удивлен стоимостью, она не много отличалась от обещанной на 35 000 рублей. Тот же самый работник МРСК объяснила мне, что за 550 рублей можно подключится раз в 3 года (приказ местной службы по тарифам). Сумма для меня огромная и на следующий день я написал заявление об аннулировании данной заявки. МРСК подала иск на меня в мировой суд требуя 5000 рублей за разработку технических условий. Никаких договоров, актов и т.п. я не подписывал. С иском не согласен считаю это просто грабеж. В иске МРСК ссылаются на три статьи: 779, 781, п.1 ст. 782 ГК РФ и (руководствовались ст. 8,307,309,310,330 ГК РФ). Я в свою очередь в качестве доводов привел статьи 432 (соглашение не достигнуто по цене договора), 423, 424 ГК РФ. Привел ст. 10 закона “О защите прав потребителей” частности не предоставление необходимой достоверной информации об услугах (цены), не сообщили или утаили её (до получения проекта договора ни в заявке ни еще либо где нет речи о стоимости услуг). Так же сообщил, что в деле нет самого предмета иска – технических условий. После чего судья отложила заседание на две недели. Полагаю, что представитель истца принесет тех. условия “под себя”. Было видно, что судья склоняется в сторону истца, и я не знаю какие ещё доказательства им привести. При тарифах почти в 5 р/кВт не хочу им платить эти деньги, да и нет их у меня. Надеюсь хоть Вы как то поможете в данной ситуации.
Евгений
Электросети устанавливают приборы учёта без ведома хозяев
1

Подскажите пожалуйста у нас электросети устанавливают электронные приборы учёта на фасаде частных домов без ведома самих хозяев. Ссылаются электросети на постановление РФ от 4 мая 2012 года №442. Скажите могут ли электросети ставить приборы учета таким способом на частных домах без согласия самих хозяев?
Никита (Мытищи)
Всем привет)такие вопросы,кто знает как сделать прошу дать знать.Переехал к жене в квартиру в Софрино,и очень удивился,что в доме нет горячей воды,только отопление,а холодная вода вообще походу техническая.ходим на колодец.Повесил бойлер в доме нет заземления начал пробивать током через воду,от воды трубы засоряются так что такое ощущение как будто кирпич накрошили и пустили по трубе.Подскажите пожалуйста как можно сделать,чтобы вообще не платить за такое качество,ну или хотя бы платить по минимуму.просто тут такое ощущение,что не в 30 минутах от столицы а где то в стране 3 мира.Но зато платёжки присылают с такими суммами,которые я не понимаю откуда взялись.отопление ровно пол года а платим круглый год.газ есть но колонку газовую нельзя было поставить,пришлось от сети бойлер купить.дому уже за 60 сыпется весь.Прошу помочь кто чем может,заранее спасибо!
Елизавета (Пермь)
Поставщик коммунальных услуг по электроснабжению начал начислять по нормативу при наличии работающего прибора учета, ссылаясь, что прибор учета неисправен (вышел из строя, не прошел поверку). Правомерны действия РСО, учитывая, что прибор учета не проверялся и не проходил поверку?
Светлана (Кемерово)
Добрый день. К нашему многоквартирному дому проброшен кабель от капитальных горожей, находящихся во дворе. Поскольку из девяти гаражей, жителям нашего дома, ни один не принадлежит перед нами встал вопрос: Как они платят за электричество? Собственники гаражей на вопросы не отвечают. В РЭУ тоже увиливают от ответа. Ин.приборов в гаражах нет-это точно, но в подвале( по заверениям РЭУ) стоит отдельный счетчик для гаражей. Но придьявлять нам его никто не стал и в подвальные помещения никого из совета жильцов не пускают вплоть до драки. Что делать в такой ситуации? С чего начать? К кому обратится? И законно ли отказывать нам в осмотре оборудования и помещения где оно находится?
Не нашли ответа? Вы можете задать свой вопрос
Наверх